Política de Privacidad RGPD
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Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 6 de marzo de 2026.
NIVAROQ opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, características, herramientas, productos y servicios, para proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). NIVAROQ funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, usa o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o de otro modo comunicarse con nosotros. Si hay un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad controla con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de su información personal.
Por favor, lea esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha lea esta Política de Privacidad y comprenda la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad.
Definiciones
Para los fines de esta Política de Privacidad:
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"Cuenta" significa una cuenta única creada para Usted para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
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"Compañía" (denominada como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a NIVAROQ
Para los fines del RGPD, la Compañía es el Responsable del Tratamiento.
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"País" se refiere a Austria.
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"Cookies" son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contiene los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
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"Responsable del Tratamiento", para los fines del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) Reglamento), se refiere a la Compañía como la persona jurídica que, sola o conjuntamente con otros determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.
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"Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
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"Datos Personales" es cualquier información que se relaciona con una persona identificada o individuo identificable.
Para los fines del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificador en línea o a uno o más factores específicos a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
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"Servicio" se refiere al Sitio Web.
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"Proveedor de Servicios" significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio utilizados.
Para efectos del GDPR, los Proveedores de Servicios se consideran Encargados del Tratamiento. -
"Datos de uso" se refiere a datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
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"Sitio web" se refiere a NIVAROQ, accesible desde https://nivaroq.de
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"Usted" significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa, o otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, como aplicable.
Bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser referido como el Titular de los Datos o como el Usuario, ya que usted es la persona que utiliza el Servicio.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica o puede ser razonablemente vinculada a usted u otra persona. La información personal no incluye información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificar ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de esta información personal, dependiendo de cómo interactúa con los Servicios, dónde vive y, según lo permitido o requerido por la ley aplicable:
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Detalles de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.
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Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, pago información de la tarjeta, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
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Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de la transacción incluyendo los artículos que ve, pone en su carrito, añade a su lista de deseos o compra, devolución, cambio o cancelación y sus transacciones pasadas.
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Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.
Fuentes de Información Personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted incluyendo cuando crea una cuenta, visita o usa los Servicios, se comunica con nosotros, o nos proporciona su información personal de otro modo;
- Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando usa nuestros productos o servicios o visitan nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para habilitar cierta tecnología y cuando ellos recopilar o procesar su información personal en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo Usamos Su Información Personal
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o cuáles Servicios use, podemos usar información personal para los los siguientes propósitos:
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Proveer, Personalizar y Mejorar los Servicios. Usamos su información personal para marketing y fines promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluyendo basado en artículos que haya comprado previamente o agregado a su carrito y otra actividad en los Servicios.
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Seguridad y Prevención de Fraudes. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, para proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividad fraudulenta, ilegal, insegura o maliciosa, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios. Si usted elija usar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.
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Comunicándonos con Usted. Usamos su información personal para ofrecerle soporte al cliente, para ser receptivos con usted, para brindarle servicios efectivos y para mantener nuestra relación comercial con usted.
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Razones Legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a solicitudes válidas proceso legal, incluyendo solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales adversariales, y para hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.
Cómo Revelamos Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos sujetos a a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, procesamiento, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y anunciarle. Por ejemplo, usamos Shopify para apoyar la publicidad personalizada con servicios de terceros basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de dónde resida, puede tener el derecho de indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando usted dirige, nos solicita o de otro modo consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, tales como como enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable obligaciones (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier términos de servicio o políticas, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Relación con Shopify
Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios para usted.
Generalmente procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify, o alguien más con quien trabajamos necesita utilizan sus datos personales por una razón relacionada con su negocio (por ejemplo, para ofrecerle un servicio). Las leyes en el Área Económica Europea ("EEA") y en el Reino Unido ("UK") llaman a estas razones "intereses legítimos." Estos "intereses legítimos" incluyen:
- prevenir riesgos y fraudes
- responder preguntas o proporcionar otros tipos de soporte
- ayudar a los comerciantes a encontrar y usar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- proporcionar informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- asistencia con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Procesamos datos personales para estos "intereses legítimos" solo después de considerar los posibles riesgos para su privacidad y equilibrando cualquier riesgo con ciertas medidas—por ejemplo, proporcionando una transparencia clara sobre nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre sus datos personales cuando sea apropiado, limitando la información que conservamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas usamos para proteger su información. Usted puede tener el derecho de solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de datos personales información para ciertos fines.
También podemos procesar sus datos personales cuando usted haya dado su consentimiento. En particular, cuando usamos sus datos personales datos para mostrar anuncios personalizados a los clientes, cuando no podemos basarnos en otra base legal para el procesamiento, o cuando la ley aplicable nos exige solicitar su consentimiento. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento cambiando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o contactándonos.
Sitios Web y Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la precisión, integridad o fiabilidad de la información encontrada en estos sitios. La información que proporciona en sitios públicos o lugares semipúblicos, incluida la información que comparte en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por nosotros o por un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido en dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto como se divulga en los Servicios.
Datos de Niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente ninguna información personal sobre niños menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre o tutor de un niño que ha proporcionado nos proporcionan su información personal, puede contactarnos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que sea eliminada. A partir de la Fecha de Vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (como esos términos se definen en la ley aplicable) información personal de individuos menores de 16 años.
Seguridad y Retención de Su Información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar "seguridad perfecta." En además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante la transmisión. Recomendamos que no use canales inseguros canales para comunicarse con nosotros información sensible o confidencial.
Cuánto tiempo conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionarle Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus Derechos bajo el GDPR
La Compañía se compromete a respetar la confidencialidad de Sus Datos Personales y a garantizarle puede ejercer Sus derechos.
Usted tiene el derecho bajo esta Política de Privacidad, y por ley si está dentro de la UE, a:
- Solicitar acceso a Sus Datos Personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar los información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de Sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, por favor contáctenos para ayudarle. Esto también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre Usted.
- Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Usted tiene el derecho a que cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre Usted sea corregida.
- Para gestionar Sus solicitudes. Usted tiene derecho a pedirnos que le mostremos todas sus solicitudes para usted.
- Oponerse al procesamiento de Sus Datos Personales. Este derecho existe cuando Nosotros estamos basándonos en un interés legítimo como base legal para Nuestro procesamiento y hay algo sobre Su situación particular, que le hace querer oponerse a nuestro procesamiento de Sus Datos Personales por esta razón. También tiene derecho a oponerse cuando Nosotros estemos procesando Sus Datos Personales para fines de marketing directo.
- Solicitar la eliminación de Sus Datos Personales. Usted tiene derecho a pedirnos que eliminemos o eliminar Datos Personales cuando no haya una buena razón para que Nosotros continuemos procesándolos.
Solicitar la transferencia de Sus Datos Personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que haya elegido, Sus Datos Personales en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada para la cual Usted inicialmente dio su consentimiento para que Nosotros la usemos o donde Nosotros utilizamos la información para realizar un contrato con usted.
Retire su consentimiento. Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos usando los detalles de contacto proporcionados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los derechos relacionados con datos procesados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de podemos procesar sus solicitudes, según lo permitido o requerido por la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, usted puede designar a un agente autorizado para hacer solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione prueba de que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según requerido por la ley aplicable.
Quejas
Si tiene quejas sobre cómo procesamos su información personal, por favor contáctenos usando los detalles de contacto proporcionados a continuación. Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho de apelar nuestra decisión contactándonos usando los detalles de contacto que se indican a continuación, o presentar su queja ante la autoridad local de protección de datos.
Transferencias Internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que vive.
Si transferimos su información personal fuera del Área Económica Europea o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o cualquier equivalente contratos emitidos por la autoridad competente relevante del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la "Última fecha "actualizada" y proporcionar aviso según lo requiera la ley aplicable.
Contacto
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