Lazurec servis
Lazurec Servis i Popravak – NIVAROQ je tu za tebe
Tvoj proizvod marke Lazurec iznenada ne radi kako treba? Ne brini, ne ostavljamo te same s tim! Bilo da je riječ o manjem kvaru ili tehničkom problemu: Zajedno ćemo pronaći rješenje za trenutni problem s tvojim pametnim pomoćnikom.
Servis i popravak unutar tvorničke garancije
Često je najbrži način da se izravno obratiš servisu proizvođača Lazurec. Specijalizirani timovi za podršku brzo i jednostavno će ti pomoći – često čak i bez slanja uređaja.
Naš savjet: Pogledaj u upute za uporabu koje dolaze s uređajem. Tamo ćeš pronaći korisne informacije o instalaciji, funkcijama, tehničkim podacima i porukama o pogreškama. Mnoge manje poteškoće možeš odmah sam riješiti na ovaj način.
Ako ipak trebaš pomoć, servisni tim Dein NIVAROQ stoji ti na raspolaganju za savjet i podršku u svakom trenutku:
E-mail: office@nivaroq.com
Važna napomena:
Molimo pošalji nam:
- Kratki opis kvara
- Fotografiju ili video (opcionalno)
- Kopiju tvoje računa o kupnji
Ako je potrebno slanje uređaja, mi ćemo se pobrinuti za besplatni povratni transport u okviru garancije. Važno: Pakete poslane na teret primatelja nažalost ne možemo preuzeti. U tom slučaju naplatit ćemo naknadu za obradu od 25 €.
Popravci izvan garancije
Čak i nakon isteka (obično dvogodišnje) garancije, tu smo za tebe. Ako želiš poslati svoj Lazurec uređaj na pregled i popravak, dobit ćeš od nas obvezujuću ponudu troškova.
Za dijagnostiku naplaćujemo paušal od 50–70 € – čak i ako popravak nije moguć ili se odlučiš da ga ne želiš.
Imaš pitanja?
NIVAROQ tim stoji ti na raspolaganju sa znanjem, iskustvom i velikom predanošću. Jednostavno nam piši na E-mail: office@nivaroq.com
