Pravilnik o zasebnosti GDPR

GDPR Politika zasebnosti

Naša Politika zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 6. marca 2026.

NIVAROQ upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitve, da vam, kupcu, zagotovimo prilagojeno nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). NIVAROQ deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje Storitev vam. Ta Politika zasebnosti opisuje kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcije z uporabo Storitev ali drugače komunicirate z nami. Če pride do konflikta med našimi Pogoji storitve in ta Politika zasebnosti ureja zbiranje, obdelavo in razkritje vaše osebne podatke.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti natančno preberete. Z uporabo in dostopom do katere koli od Storitev potrjujete, da ste preberite to Politiko zasebnosti in razumite zbiranje, uporabo in razkritje vaših informacij, kot je opisano v tej Politika zasebnosti.

Definicije

Za namene te Politike zasebnosti:

  • "Račun" pomeni edinstven račun, ustvarjen za Vas za dostop do naše Storitve ali dele naših Storitve.

  • "Podjetje" (v tem dokumentu imenovano tudi "Podjetje", "Mi", "Nas" ali "Naše") Pogodba) se nanaša na NIVAROQ

    Za namene GDPR je Podjetje upravitelj podatkov.

  • "Država" se nanaša na Avstrijo.

  • "Piškotki" so majhne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik, mobilno napravo ali katero koli drugo napravo na spletni strani, ki vsebuje podrobnosti o vaši zgodovini brskanja po tej spletni strani med številnimi njegovimi uporabi.

  • "Upravitelj podatkov", za namene GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov) Uredba), se nanaša na Podjetje kot pravno osebo, ki samostojno ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov.

  • "Naprava" pomeni katero koli napravo, ki lahko dostopa do Storitve, kot je računalnik, mobilni telefon ali digitalno tablico.

  • "Osebni podatki" so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali prepoznavna oseba.

    Za namene GDPR osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na Vas, kot so ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali na enega ali več dejavnikov, ki so specifični do fizične, fiziološke, genetske, duševne, ekonomske, kulturne ali socialne identitete.

  • "Storitev" se nanaša na Spletno stran.

  • "Ponudnik storitev" pomeni vsako fizično ali pravno osebo, ki obdeluje podatke v imenu Podjetja. Nanaša se na tretje osebe ali posameznike, ki jih zaposlujejo Podjetju za olajšanje Storitve, za zagotavljanje Storitve v imenu Podjetja, za izvajanje storitve, povezane s Storitev, ali za pomoč Podjetju pri analizi, kako se Storitev uporabljeno.
    Za namen GDPR so ponudniki storitev obravnavani kot obdelovalci podatkov.

  • "Podatki o uporabi" se nanašajo na podatke, ki se zbirajo samodejno, bodisi ustvarjeni s uporaba Storitve ali iz same infrastrukture Storitve (na primer trajanje obisk strani).

  • "Spletna stran" se nanaša na NIVAROQ, dostopno na https://nivaroq.de

  • "Vi" pomeni posameznika, ki dostopa do Storitve ali jo uporablja, ali podjetje, ali druga pravna oseba, v imenu katere tak posameznik dostopa do Storitve ali jo uporablja, kot veljavno.

    Po GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov) ste lahko imenovani tudi kot Zadevna oseba ali kot Uporabnik, saj ste posameznik, ki uporablja Storitev.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", mislimo na informacije, ki identificirajo ali jih je mogoče razumno povezane z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so zbrane anonimno ali ki so bili anonimizirani, tako da vas ni mogoče identificirati ali razumno povezati z vami. Lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z zaključki, ki izhajajo iz teh osebnih podatkov, odvisno od kako komunicirate s Storitvami, kje živite, in kot je dovoljeno ali zahtevano z veljavno zakonodajo:

  • Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za obračun, naslovom za dostavo, telefonsko številko, in e-poštnim naslovom.

  • Finančne informacije, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, plačilom podatki o kartici, finančni podatki o računu, podrobnosti transakcij, oblika plačila, potrditev plačila in drugimi podatki o plačilu.

  • Informacije o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in nastavitvami.

  • Informacije o transakcijah, vključno s predmeti, ki si jih ogledate, dodate v košarico, dodate na seznam želja ali nakup, vračilo, zamenjava ali preklic ter vaše pretekle transakcije.

  • Informacije o napravi, vključno z informacijami o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vaš IP naslovom in drugimi edinstvenimi identifikatorji.

  • Informacije o uporabi, vključno z informacijami o vašem interakciji s Storitvami, vključno z kako in kdaj komunicirate z ali uporabljate Storitve.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

  • Neposredno od vas, vključno, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nam ali nam drugače posredujete svoje osebne podatke;
  • Samodejno prek Storitve, vključno z vaših naprav, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
  • Od naših ponudnikov storitev, vključno, ko jih angažiramo za omogočanje določene tehnologije in ko zbirati ali obdelovati vaše osebne podatke v našem imenu;
  • Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako z nami komunicirate ali katere Storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

  • Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženje in promocijske namene, kot je pošiljanje marketinških, oglaševalskih in promocijskih sporočil po elektronski pošti, SMS-sporočilih ali po pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve na Storitvah ali drugih spletnih straneh, vključno na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, in druge dejavnosti na Storitvah.

  • Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, za zagotoviti varen plačilni in nakupovalni postopek, zaznati, preiskati ali ukrepati glede morebitnih goljufive, nezakonite, nevarne ali zlonamerne dejavnosti, zaščito javne varnosti in za varovanje naših storitev. Če če se odločite uporabljati Storitve in registrirati račun, ste odgovorni za varno hranjenje svojih podatkov za prijavo. Zelo priporočamo, da ne delite svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop z nikomer drugim.

  • Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, za biti odzivni do vas, vam zagotavljati učinkovite storitve in vzdrževati naše poslovno razmerje z vami.

  • Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za spoštovanje veljavne zakonodaje ali za odgovor na veljavne pravni postopek, vključno z zahtevki organov pregona ali državnih agencij, za preiskavo ali sodelovanje pri civilno odkrivanje, morebitno ali dejansko sodno postopanje ali druge nasprotujoče si pravne postopke ter za izvrševanje ali preiskati morebitne kršitve naših pogojev ali politik.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za upravičene namene, ob pogoju za to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

  • s Shopifyjem, prodajalci in drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, plačilne obdelava, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
  • S poslovnimi in trženjskimi partnerji za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanje vam. Na primer, uporabljamo Shopify za podporo personaliziranemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovci in spletne strani. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestila o zasebnosti. Glede na to, kje prebivate, imate morda pravico, da nas usmerite, da ne delimo informacij o vas za prikazovanje ciljanih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in spletne strani.
  • Ko nas usmerite, prosite ali drugače dovolite razkritje določenih informacij tretjim osebam, kot so kot je pošiljanje izdelkov ali preko vaše uporabe vtičnikov družbenih medijev ali prijavnih integracij.
  • z našimi povezanimi družbami ali drugače znotraj naše korporativne skupine.
  • v povezavi s poslovnim poslom, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogoji storitve ali politike ter za zaščito ali obrambo storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugi.

Razmerje s Shopify

Storitev gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do in uporabi storitev, da vam zagotovimo in izboljšamo storitve.

Na splošno obdelujemo vaše podatke, kadar moramo izpolniti pogodbeno obveznost (na primer, da obdelujejo vaša plačila za blago ali storitve), ali kadar mi, naš partner Shopify ali kdo drug, s katerim sodelujemo, mora uporabljajo vaše osebne podatke zaradi razloga, povezanega z njihovim poslovanjem (na primer za zagotavljanje storitve). Zakoni v Evropski gospodarski prostor ("EGP") in Združeno kraljestvo ("VK") te razloge imenujeta "upravičeni interesi." Ti "upravičeni interesi" vključujejo:

  • preprečevanje tveganj in goljufij
  • odgovarjanje na vprašanja ali zagotavljanje drugih vrst podpore
  • pomoč trgovcem pri iskanju in uporabi aplikacij preko naše trgovine z aplikacijami
  • zagotavljanje in izboljševanje naših izdelkov in storitev
  • zagotavljanje poročanja in analitike
  • preizkušanje funkcij ali dodatnih storitev
  • pomoč pri trženju, oglaševanju ali drugih komunikacijah

Osebne podatke obdelujemo za te "upravičene interese" šele po premisleku o morebitnih tveganjih za vašo zasebnost in uravnotežimo morebitna tveganja z določenimi ukrepi – na primer z zagotavljanjem jasne preglednosti naših praks zasebnosti, vam omogočamo nadzor nad vašimi osebnimi podatki, kjer je to primerno, omejujemo podatke, ki jih hranimo, omejujemo, kaj počnemo z vašimi podatki, komu posredujemo vaše podatke, kako dolgo hranimo vaše podatke ali tehnične ukrepe, uporabljamo za zaščito vaših podatkov. Morda imate pravico, da nas prosite, da prenehamo ali omejimo obdelavo osebnih podatke za določene namene.

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, če ste dali svojo privolitev. Zlasti, kadar uporabljamo vaše osebne podatke za prikazovanje personaliziranih oglasov strankam, kjer se ne moremo zanašati na drugo pravno podlago za obdelavo, ali kjer smo po veljavni zakonodaji dolžni pridobiti vašo privolitev. Kadarkoli imate pravico, da umaknete svojo privolitev z spremembo vaših nastavitev na https://privacy.shopify.com/ ali z našim kontaktiranjem.

Spletne strani tretjih oseb in povezave

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do strani, ki niso povezane ali pod nadzorom nas, bi morali pregledati njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in pogoji. Ne zagotavljamo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih strani, vključno z točnost, popolnost ali zanesljivost informacij, najdenih na teh straneh. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavno javnih mestih, vključno s podatki, ki jih delite na tretjih družbenih omrežjih, so lahko vidni tudi drugi uporabniki Storitve in/ali uporabniki teh tretjih platform brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretja oseba. Naša vključitev takšnih povezav sama po sebi ne pomeni podpore vsebini na takšnih platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitvah.

Podatki o otrocih

Storitve niso namenjene uporabi otrok, in ne zbiramo zavestno nobenih osebnih podatkov o otroci, mlajši od polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki je posredoval nam svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov, da zahtevate, da jih izbrisani. Od datuma uveljavitve te politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da "delimo" ali "prodajamo" (kot ti pogoji so opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebni podatki posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hrambo vaših podatkov

Prosimo, upoštevajte, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti." V Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varne. Priporočamo, da ne uporabljate nezavarovanih kanale za komunikacijo občutljivih ali zaupnih informacij z nami.

Kako dolgo hranimo Vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, kot je, ali potrebujemo podatke za vzdrževati Vaš račun, zagotavljati storitve, izpolnjevati zakonske obveznosti, reševati spore ali uveljavljati druge veljavne pogodbe in politike.

Vaše pravice po GDPR

Podjetje se zavezuje spoštovati zaupnost Vaših osebnih podatkov in Vam zagotoviti lahko uveljavljate svoje pravice.

Imate pravico po tej Politiki zasebnosti in po zakonu, če ste znotraj EU, da:

  • Zahtevajte dostop do Vaših osebnih podatkov. Pravica do dostopa, posodobitve ali izbrisa podatke, ki jih imamo o Vas. Kadar je mogoče, lahko dostopate, posodobite ali zahtevate izbris Vaših osebnih podatkov neposredno v nastavitvah Vašega računa. Če tega ne morete izvedete te ukrepe sami, nas kontaktirajte za pomoč. To Vam omogoča tudi, prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o Vas.
      • Dostop do podatkov računa
      E-poštni format: primer@mailserver.domena
  • Zahtevajte popravek osebnih podatkov, ki jih hranimo o Vas. Imate pravico, da se popravijo nepopolni ali netočni podatki, ki jih hranimo o Vas.
      • Uredi podatke računa
      E-poštni format: primer@mailserver.domena
  • Za upravljanje Vaših zahtev. Imate pravico, da nas prosite, da Vam prikažemo vse Vaše zahteve Vam.
      • Prikaži vse zahteve
      E-poštni format: primer@mailserver.domena
  • Ugovorite obdelavi Vaših osebnih podatkov. Ta pravica obstaja, kadar obdelujemo na podlagi zakonitega interesa kot pravne podlage za našo obdelavo in obstaja nekaj o Vaši posebni situaciji, zaradi katere želite ugovarjati naši obdelavi Vaših Osebnih podatkov na tej podlagi. Prav tako imate pravico ugovarjati, kadar obdelujemo Vaše Osebnih podatkov za namene neposrednega trženja.
  • Zahtevajte izbris Vaših osebnih podatkov. Imate pravico, da nas prosite za izbris ali odstranite osebne podatke, kadar ni utemeljenega razloga, da bi jih še naprej obdelovali.
      • Izbriši podatke računa
      E-poštni format: primer@mailserver.domena

    Zahtevajte prenos Vaših osebnih podatkov. Posredovali Vam bomo Vaše osebne podatke ali tretji osebi, ki ste jo izbrali, Osebnih podatkov v strukturirani, pogosto uporabljani, strojno berljivi obliki. Upoštevajte, da to pravico velja le za avtomatizirane informacije, za katere ste nam sprva dali soglasje za uporabo ali kjer smo informacije uporabili za izvedbo pogodba z vami.

    Prekličite svojo privolitev. Imate pravico preklicati svojo privolitev za uporabo vaših osebnih podatkov. Če prekličete svojo privolitev, morda vam ne bomo mogli omogočiti dostopa do določenih specifičnih funkcionalnosti Storitve.

    Lahko uveljavljate katero koli od teh pravic, kjer je to navedeno v Storitvah ali tako, da nas kontaktirate z uporabo kontaktnih podatkov navedene spodaj. Za več informacij o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice imate, vključno s pravicami, povezanimi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

    Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Morda bomo morali predhodno preveriti vašo identiteto, lahko obdelujemo vaše zahtevke, kot je dovoljeno ali zahtevano po veljavni zakonodaji. V skladu z veljavnimi zakoni imate pravico lahko pooblasti pooblaščenca, da v vašem imenu uveljavlja vaše pravice. Pred sprejetjem takšnega zahtevek od pooblaščenca, bomo zahtevali, da pooblaščenec predloži dokazilo, da ste ga pooblastili za ukrepanje v vašem imenu, in morda bomo potrebovali, da neposredno z nami potrdite svojo identiteto. Na vaš zahtevek bomo odgovorili pravočasno, kot zahtevano po veljavni zakonodaji.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosim kontaktirajte z uporabo kontaktnih podatkov navedene spodaj. Glede na to, kje živite, imate pravico, da se pritožite na našo odločitev tako, da nas kontaktirate z uporabo kontaktne podatke, navedene spodaj, ali vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko prenesemo, shranjujemo in obdelujemo vaše osebne podatke izven države, v kateri živite.

Če bomo prenesli vaše osebne podatke iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznani mehanizmi prenosa, kot so Standardne pogodbe Evropske komisije ali kateri koli ekvivalentni pogodbe, izdane s strani pristojnega organa Združenega kraljestva, kjer je to relevantno, razen če gre za prenos podatkov v državo ki je bila določena kot zagotavljajoča ustrezno raven zaščite.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi da odraža spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili "Zadnji posodobljen" datum in zagotoviti obvestilo, kot zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja o naših praksah zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti, ali če želite uveljaviti katero koli za pravice, ki so vam na voljo, nas prosim pokličite ali pošljite e-pošto na