GDPR Integritetspolicy

GDPR Integritetspolicy

Vår Integritetspolicy uppdaterades senast den 6 mars 2026.

NIVAROQ driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig, kunden, en skräddarsydd shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). NIVAROQ drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med Tjänsterna eller på annat sätt kommunicera med oss. Om det finns en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna Integritetspolicy, styr denna Integritetspolicy avseende insamling, behandling och avslöjande av din personliga information.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läs denna Integritetspolicy och förstå insamlingen, användningen och avslöjandet av din information som beskrivs i denna Integritetspolicy.

Definitioner

För ändamålen med denna Integritetspolicy:

  • "Konto" betyder ett unikt konto skapat för Dig för att få tillgång till vår Tjänst eller delar av vår Tjänst.

  • "Företaget" (benämnt antingen "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vår" i detta Avtalet) avser NIVAROQ

    För GDPR:s ändamål är Företaget Personuppgiftsansvarig.

  • "Land" avser Österrike.

  • "Cookies" är små filer som placeras på Din dator, mobila enhet eller vilken annan enhet av en webbplats, som innehåller detaljer om Din surfhistorik på den webbplatsen bland dess många användningsområden.

  • "Personuppgiftsansvarig", för GDPR (Allmän dataskyddsförordning) Förordningen), avser Företaget som den juridiska personen som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.

  • "Enhet" betyder vilken enhet som helst som kan få tillgång till Tjänsten såsom en dator, en mobiltelefon eller en digital surfplatta.

  • "Personuppgifter" är all information som rör en identifierad eller identifierbar individ.

    För GDPR:s ändamål betyder Personuppgifter all information som rör Dig såsom ett namn, ett identifieringsnummer, platsdata, onlineidentifierare eller till en eller flera faktorer som är specifika till den fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identiteten.

  • "Tjänst" avser webbplatsen.

  • "Tjänsteleverantör" betyder varje fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifterna på uppdrag av Företaget. Det avser tredjepartsföretag eller individer anställda av Företaget för att underlätta Tjänsten, för att tillhandahålla Tjänsten på uppdrag av Företaget, för att utföra tjänster relaterade till Tjänsten eller för att hjälpa Företaget att analysera hur Tjänsten används används.
    För GDPR:s syfte betraktas Tjänsteleverantörer som Personuppgiftsbiträden.

  • "Användningsdata" avser data som samlas in automatiskt, antingen genererad av användning av Tjänsten eller från Tjänstens infrastruktur i sig (till exempel varaktigheten av en sidesbesök).

  • "Webbplats" avser NIVAROQ, tillgänglig från https://nivaroq.de

  • "Du" betyder den individ som får tillgång till eller använder Tjänsten, eller företaget, eller annan juridisk person på vars vägnar sådan individ får tillgång till eller använder Tjänsten, som tillämplig.

    Enligt GDPR (Allmän dataskyddsförordning) kan du kallas för den Registrerade eller som Användaren eftersom du är den individ som använder Tjänsten.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplade till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att de inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser dragna från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och i den mån det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

  • Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer, och e-postadress.

  • Finansiell information inklusive kreditkort, betalkort och finansiella kontonummer, betalning kortinformation, finansiell kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsform, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.

  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

  • Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din kundvagn, lägger till i din önskelista eller köp, retur, byte eller avbokning och dina tidigare transaktioner.

  • Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

  • Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor för personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt lämnar oss dina personuppgifter;
  • Automatiskt genom Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande teknologier;
  • Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samla in eller behandla dina personuppgifter för vår räkning;
  • Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för marknadsföring och marknadsföringssyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt till i din kundvagn och annan aktivitet på Tjänsterna.

  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedräglig, olaglig, osäker eller illvillig verksamhet, skydda allmän säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

  • Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, för att vara lyhörda gentemot dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.

  • Juridiska skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättslig process, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att undersöka eller delta i civilrättslig upptäckt, potentiell eller faktisk rättstvist eller andra motstridiga rättsliga förfaranden, och för att verkställa eller undersöka potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

I vissa fall kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål under förutsättning att till denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

  • Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalnings- behandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig reklam med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicys. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
  • När du riktar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, såsom som att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer.
  • Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.
  • I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andra.

Relation med Shopify

Tjänsterna är värdbaserade av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig.

Vi behandlar vanligtvis din information när vi behöver göra det för att uppfylla ett avtalsenligt åtagande (till exempel för att bearbeta dina betalningar för varor eller tjänster), eller där vi, vår partner Shopify eller någon annan vi samarbetar med behöver använder dina personuppgifter för ett skäl relaterat till deras verksamhet (till exempel för att tillhandahålla en tjänst). Lagar i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES") och i Storbritannien ("UK") kallar dessa skäl "legitima intressen." Dessa "legitima intressen" inkluderar:

  • förebygga risk och bedrägeri
  • besvara frågor eller ge annan typ av support
  • hjälpa handlare att hitta och använda appar via vår appbutik
  • tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster
  • tillhandahålla rapportering och analys
  • testa funktioner eller tilläggstjänster
  • hjälpa till med marknadsföring, reklam eller annan kommunikation

Vi behandlar personuppgifter för dessa "legitima intressen" först efter att ha övervägt potentiella risker för din integritet och balanserar eventuella risker med vissa åtgärder – till exempel genom att ge tydlig insyn i våra integritetspraxis, som ger dig kontroll över dina personuppgifter där det är lämpligt, begränsar den information vi sparar, begränsar vad vi gör med din information, vem vi skickar din information till, hur länge vi sparar din information eller de tekniska åtgärder vi använder för att skydda din information. Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter information för vissa ändamål.

Vi kan också behandla dina personuppgifter där du har lämnat ditt samtycke. Särskilt när vi använder dina personuppgifter data för att visa kunder personligt anpassade annonser, där vi inte kan förlita oss på en annan rättslig grund för behandling, eller där vi enligt tillämplig lag är skyldiga att be om ditt samtycke. När som helst har du rätt att återkalla ditt samtycke genom att ändra dina inställningar på https://privacy.shopify.com/ eller genom att kontakta oss.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor och villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannhet, fullständighet eller tillförlitlighet av information som finns på dessa webbplatser. Information du lämnar på offentliga eller semi-offentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom som anges i Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss med deras personuppgifter kan du kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan för att begära att de ska raderade. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa villkor definieras i tillämplig lag) personuppgifter om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." I dessutom kan all information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, förse dig med Tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter enligt GDPR

Företaget åtar sig att respektera sekretessen för Dina Personuppgifter och att garantera Dig kan utöva Dina rättigheter.

Du har rätt enligt denna Integritetspolicy, och enligt lag om Du befinner Dig inom EU, att:

  • Begär tillgång till Dina Personuppgifter. Rätten att få tillgång till, uppdatera eller radera information Vi har om Dig. När det är möjligt kan du få tillgång till, uppdatera eller begära radering av Dina Personuppgifter direkt inom avsnittet för kontoinställningar. Om du inte kan utföra dessa åtgärder själv, vänligen kontakta Oss för att få hjälp. Detta gör det också möjligt för Dig att få en kopia av de Personuppgifter Vi har om Dig.
      • Visa kontoinformation
      E-postformat: exempel@mailserver.domain
  • Begär rättelse av Personuppgifter som Vi har om Dig. Du har rätt att få felaktig eller ofullständig information Vi har om Dig rättad.
      • Redigera kontoinformation
      E-postformat: exempel@mailserver.domain
  • För att hantera Dina begäranden. Du har rätt att be Oss visa alla dina begäranden till dig.
      • Visa alla begäranden
      E-postformat: exempel@mailserver.domain
  • Motsätt Dig behandling av Dina Personuppgifter. Denna rätt finns när Vi med stöd av ett berättigat intresse som rättslig grund för Vår behandling och det finns något om Din särskilda situation, som gör att Du vill motsätta Dig vår behandling av Dina Personuppgifter på denna grund. Du har också rätt att motsätta Dig när Vi behandlar Dina Personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål.
  • Begär radering av Dina Personuppgifter. Du har rätt att be Oss att radera eller ta bort Personuppgifter när det inte finns någon god anledning för Oss att fortsätta behandla dem.
      • Radera kontoinformation
      E-postformat: exempel@mailserver.domain

    Begär överföring av Dina Personuppgifter. Vi kommer att tillhandahålla för Dig, eller en tredje part Du har valt, Dina Personuppgifter i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format. Observera att denna rätt endast gäller för automatiserad information som Du initialt gav samtycke till att Vi använder eller där Vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

    Återkalla ditt samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till användning av dina personuppgifter. Om du återkallar ditt samtycke, kan vi kanske inte ge dig tillgång till vissa specifika funktioner i Tjänsten.

    Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna anges nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

    Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den mån det är tillåtet eller krävs enligt gällande lag. I enlighet med gällande lagar kan du kan utse en auktoriserad ombud att göra förfrågningar åt dig för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en ombud, kommer vi att kräva att ombudet visar bevis på att du har auktoriserat dem att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid i enlighet med som krävs enligt gällande lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna anges nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifter som anges nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien, kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller någon motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, om inte dataöverföringen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade sekretesspolicyn på denna webbplats, uppdatera "Senast uppdaterat" datum och ge meddelande enligt gällande lag.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen ring eller mejla oss på