Lazurec Service

Lazurec Service & Reparation – NIVAROQ er her for dig

Dit produkt fra mærket Lazurec fungerer pludselig ikke som det skal? Bare rolig, vi efterlader dig ikke alene med det! Uanset om det er en mindre fejl eller en teknisk defekt: Sammen finder vi en løsning på det aktuelle problem med din smarte hjælper.

Service og reparation inden for producentgarantien

Ofte er det den hurtigste vej at kontakte Lazurecs producentservice direkte. De specialiserede supportteams hjælper dig hurtigt og ubesværet – ofte uden at du behøver sende enheden ind.

Vores tip: Tag et kig i den medfølgende brugsanvisning. Her finder du nyttige oplysninger om installation, funktioner, tekniske data og fejlmeddelelser. Mange mindre problemer kan på den måde løses med det samme af dig selv.

Hvis du alligevel har brug for hjælp, står NIVAROQs serviceteam altid klar til at rådgive og assistere dig:

E-mail: office@nivaroq.com

Vigtig information:
Send os venligst:

• En kort fejlbeskrivelse
• Et foto eller video (valgfrit)
• En kopi af din købsfaktura

Hvis indsendelse er nødvendig, sørger vi for gratis returfragt inden for garantien. Vigtigt: Pakker sendt uden forudbetaling kan vi desværre ikke modtage. I så fald opkræver vi et behandlingsgebyr på 25 €.

Reparationer uden for garantien

Selv efter garantiperiodens udløb (normalt 2 år) er vi her for dig. Hvis du ønsker at sende dit Lazurec-produkt til eftersyn og reparation, får du et bindende prisoverslag fra os.

For diagnosen opkræver vi et fast gebyr på 50–70 € – også hvis der ikke kan udføres reparation, eller du vælger ikke at få den udført.

Har du spørgsmål?

NIVAROQ-teamet står klar med ekspertise, erfaring og stort engagement. Skriv bare til os på E-mail: office@nivaroq.com