Elállási jog

Ön jogosult indokolás nélkül 45 napon belül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő 45 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az árut.

Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket:

NIVAROQ
STL Trade & Logistics GmbH
Steinbux 2
6840 Götzis, Ausztria
Tel.: +43 664 517 3233
Email: office@nivaroq.com

egy egyértelmű nyilatkozattal (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben), amelyben tájékoztat bennünket arról a döntéséről, hogy eláll a szerződéstől.

Lehetősége van arra is, hogy elektronikus úton kitöltse és elküldje az elállási nyilatkozatot vagy más egyértelmű nyilatkozatot weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül. Ha ezt a lehetőséget választja, haladéktalanul visszaigazoljuk az elállás beérkezését e-mailben.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei
Ha eláll ettől a szerződéstől, minden Öntől kapott kifizetést visszatérítünk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítástól eltérő szállítási módot választott), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor megkaptuk az elállásáról szóló értesítést. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként rendelkezett; a visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel. A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte – attól függően, melyik következik be előbb.

Kérjük, az árut megfelelően bérmentesítve küldje vissza az alábbi címre:

NIVAROQ – Return Center

c/o RS Zustellservice GmbH

Schwefelbadstraße 2 / B03

6845 Hohenems, Ausztria

Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie attól a naptól számítva, amikor tájékoztat bennünket a szerződéstől való elállásról. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. Az áru visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Ön csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered.

Az alábbi elállási jog kizárólag a fogyasztókra vonatkozik.

A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog az alábbi szerződések esetén:
1. szolgáltatások, ha a vállalkozó – a fogyasztó kifejezett kérésére a § 10 FAGG szerint és a fogyasztó nyilatkozatával, hogy tudomásul veszi az elállási jog elvesztését a szerződés teljesítése esetén – megkezdte a szolgáltatás nyújtását a § 11 FAGG szerinti elállási határidő lejárta előtt, és a szolgáltatást ezt követően teljes egészében nyújtotta,

2. olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásától függ, amelyre a vállalkozónak nincs befolyása, és amely az elállási határidő alatt is bekövetkezhet,

3. a fogyasztó egyedi igényei szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk,

4. gyorsan romlandó áruk vagy olyan termékek, amelyek rövid időn belül lejárnak,

5. olyan lezárt csomagolású áruk, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a csomagolást a szállítás után felbontották,

6. olyan áruk, amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeveredtek más termékekkel,

7. alkoholos italok, amelyek árát a szerződéskötéskor állapították meg, de amelyek szállítása a szerződéskötést követő 30 nap előtt nem lehetséges, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozónak nincs befolyása,

8. hang- vagy képfelvételek vagy számítógépes szoftverek, amelyeket lezárt csomagolásban szállítottak, ha a csomagolást a szállítás után felbontották,

9. újságok, folyóiratok vagy magazinok, kivéve az ilyen kiadványok szállítására vonatkozó előfizetési szerződéseket,

10. szállásnyújtás (lakhatási célon kívül), áruszállítás, gépjármű-kölcsönzés, valamint étel- és italszállítás és szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások, ha a szerződés teljesítésére meghatározott időpontot vagy időszakot állapítottak meg,

11. nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom szolgáltatása, ha a vállalkozó – a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával és annak tudomásul vételével, hogy a szerződés teljesítésének megkezdésével elveszíti az elállási jogát, valamint a § 7 (3) FAGG szerinti visszaigazolás megadását követően – megkezdte a teljesítést a § 11 FAGG szerinti elállási határidő lejárta előtt,

12. sürgős javítási vagy karbantartási munkák, amikor a fogyasztó kifejezetten kérte a vállalkozót, hogy látogasson el ezek elvégzése céljából. Ha a vállalkozó ilyen látogatás során olyan további szolgáltatásokat nyújt, amelyeket a fogyasztó nem kért kifejezetten, vagy olyan árukat szállít, amelyek nem feltétlenül szükségesek pótalkatrészként a karbantartáshoz vagy javításhoz, a fogyasztót elállási jog illeti meg ezekre a további szolgáltatásokra vagy árukra vonatkozóan.

Állapot: 01.02.2026